Перейти к содержанию
ПОМОЩЬ И ПОНЯТНЫЕ ОТВЕТЫ

Вопросы и ответы.
Всё по шагам.

Как начать бесплатно, войти в кабинет, оплатить Word и Excel и вернуться к своему проекту. Здесь же — основные вопросы по самозанятости.

Сервис и тарифы

Что такое «План Бизнеса»?

Это онлайн-конструктор для проверки идеи и подготовки собственного проекта: клиенты, вложения, продажи, расходы, денежный поток и план запуска. Вы вводите исходные данные, редактируете разделы и смотрите расчёты. Посмотреть возможности и тарифы →

Что я могу сделать бесплатно?

Выбирать направление, создавать и редактировать бизнес-план, смотреть расчёты на экране, пользоваться Спрос-опросом, стартовой экономикой, справочниками и маршрутом запуска. Для старта банковская карта не нужна. Скачивание полного результата в Word и Excel относится к платным возможностям.

За что нужно платить и сколько это стоит?

Один проект — 790 ₽ одним платежом: Word и Excel для выбранного проекта, доступ на 365 дней. Pro — 1 990 ₽ за 30 дней для работы с несколькими проектами, в пределах 10 активных проектов. Итоговая сумма показана перед оплатой. Сравнить тарифы →

Нужно ли сразу регистрироваться?

Бесплатный проект можно начать без аккаунта. Войти или зарегистрироваться нужно перед покупкой, чтобы доступ был привязан к вам. Регистрация аккаунта на портале бесплатна и сама по себе не оформляет самозанятость в ФНС.

Можно ли купить сразу?

Да. На странице сервиса выберите «Купить проект» или «Купить Pro». Для одного проекта сначала выберите существующий проект либо создайте новый: оплата должна открыть именно его. После входа или регистрации выбранный тариф сохраняется, а перед оплатой вы ещё раз увидите условия.

Сервис сам напишет и проверит мой бизнес-план?

Сервис помогает собрать структуру и связанные расчёты. Отраслевые примеры и подсказки нужно заменить своими данными: городом, опытом, ценами, конкурентами и объёмом продаж. Достоверность исходных данных и соответствие требованиям получателя нужно проверить перед подачей.

Вход, покупка и оплата

Где вход и личный кабинет?

Ссылка «Кабинет» находится в верхнем меню и в подвале. В кабинете «План Бизнеса» доступны проекты, тариф и права доступа. Для истории заказов и повторной оплаты предусмотрена ссылка «Заказы и оплата». Войти в кабинет →

Я ушёл со страницы регистрации. Как продолжить?

Откройте кабинет и войдите с тем же e-mail. Если аккаунт ещё не создан, выберите вкладку «Регистрация». Выбор покупки сохраняется в этом браузере на ограниченное время. Если он не восстановился, снова выберите тариф: это не списывает деньги. Проект ищите в «Мои проекты» на устройстве, где начали работу.

Пишет, что такой e-mail уже зарегистрирован. Что делать?

Переключитесь на вкладку «Войти» и введите пароль существующего аккаунта. Создавать второй аккаунт и указывать другой e-mail для той же покупки не нужно. Если пароль не помните, нажмите «Не помню пароль».

Как оплатить Word и Excel?
  1. Создайте и сохраните проект.
  2. Выберите один проект или Pro.
  3. Войдите либо зарегистрируйтесь.
  4. Проверьте состав заказа и сумму.
  5. Перейдите в ЮKassa и завершите оплату.
  6. Вернитесь в кабинет, откройте проект и скачайте Word и Excel.

Подробная инструкция →

Закрыл оплату или платёж не прошёл. Как повторить?

Войдите в тот же аккаунт и откройте «Заказы и оплата». У неоплаченного заказа используйте кнопку «Оплатить», если она доступна. Если заказ отменён и такой кнопки нет, выберите тариф заново. Перед повторной попыткой проверьте статус заказа и списание денег.

Деньги списались, а файлы ещё закрыты. Платить ещё раз?

Сначала откройте «Заказы и оплата» и проверьте статус. Вернитесь в кабинет и нажмите «Обновить доступ». Проверьте e-mail аккаунта: он должен совпадать с аккаунтом покупки. Если подтверждение не появилось, сохраните номер заказа и обратитесь через контакты в оферте. Новый платёж не ускоряет подтверждение предыдущего.

Нужно ли платить при каждом скачивании?

Нет. Пока доступ к выбранному проекту или Pro действует, используйте его для редактирования и повторного скачивания. Статус и сроки смотрите в кабинете. Сам файл, который вы уже скачали, хранится на вашем устройстве.

Где посмотреть условия покупки и обработки данных?

До оплаты изучите оферту. Правила использования описаны в пользовательском соглашении, а обработка данных — в политике обработки персональных данных. Эти ссылки доступны в подвале сайта.

Проекты, файлы и сохранение

Куда сохраняется бесплатный проект?

В хранилище того браузера и устройства, где вы работаете. Вход в аккаунт сам по себе не переносит все бесплатные проекты на другой компьютер. Не очищайте данные сайта до сохранения резервной копии. В «Мои проекты» есть скачивание и импорт резервной копии.

Как открыть оплаченный проект на другом компьютере?

Войдите в тот же аккаунт, откройте кабинет и раздел серверных копий. Если копия доступна, восстановите её на новом устройстве. Перед переходом сохраните проект и убедитесь, что его серверная копия обновлена. Дополнительно можно перенести резервную копию из «Мои проекты».

Можно ли редактировать скачанные файлы?

Да. Word предназначен для правки текста, Excel — для работы с финансовой моделью. После изменения исходных данных в онлайн-сервисе скачайте новую версию файлов. Правки, внесённые в скачанный Word или Excel, автоматически обратно в сервис не переносятся.

Почему после входа не вижу проект?

Сначала проверьте браузер и устройство, на котором создавали его. Затем проверьте e-mail аккаунта и серверные копии в кабинете. Если есть резервная копия, импортируйте её в «Мои проекты». Не создавайте повторную покупку только потому, что открыли другой браузер.

Как работает Спрос-опрос и бонус Pro?

Создайте опрос, распространите ссылку среди реальных потенциальных клиентов и изучите ответы. Сам опрос бесплатен. Если бонус включён, прогресс до 50 уникальных ответов одного исследования и условия доступа Pro на 30 дней показаны в кабинете. Публикация опроса не гарантирует продажи.

Самозанятость и работа с клиентами

Аккаунт на сайте — это регистрация самозанятости?

Нет. Аккаунт Samozanyatiy.ru нужен для сервисов портала. Регистрацию плательщика НПД проходят через «Мой налог» и другие предусмотренные ФНС способы. Официальная информация ФНС →

Какие базовые ставки и лимит у НПД?

Базовые ставки — 4% при расчётах с физлицами и 6% с ИП и организациями. Годовой предел дохода — 2,4 млн ₽. Для оценки используйте калькулятор налога и проверку лимита; итоговые начисления смотрите в «Мой налог». Источник: ФНС.

Любое направление из каталога подходит под НПД?

Нет. В каталоге есть разные бизнес-модели. Перед запуском проверьте ограничения НПД для конкретной деятельности и способа работы. В частности, режим ограничивает перепродажу и найм работников по трудовым договорам. Ограничения и ответы ФНС →

Где подготовить договор и акт?

Откройте раздел документов: выберите документ под свою задачу и проверьте условия с заказчиком. Договор, акт и чек выполняют разные задачи; шаблон нужно заполнить и проверить применительно к вашей работе.

Бизнес-план для социального контракта

Мне нужен бизнес-план для соцконтракта. Где начать?

Перейдите на SocContract.com — портал «Социальный контракт». Там собраны специализированные материалы, готовые бизнес-планы и инструменты подготовки к соцконтракту. До выбора документа уточните форму и требования в своей соцзащите.

Можно ли подать расчёт из этого сервиса в соцзащиту?

Сначала сопоставьте структуру и приложения с требованиями получателя. Универсальный расчёт помогает проверить идею, но сам по себе не подтверждает соответствие региональной форме или одобрение заявки. Для подготовки именно по соцконтракту используйте специализированный портал.

ОТДЕЛЬНЫЙ МАРШРУТ

Бизнес-план для соцконтракта —
на SocContract.com.

Разберитесь с требованиями, подберите направление и подходящий формат подготовки. На нашем портале можно предварительно проверить спрос и экономику идеи.

Перейти на портал ↗